El apoyo familiar es más que la gestión de casos: se trata de confianza

A pesar del escepticismo de un residente, Zanika Hutchings, especialista en apoyo familiar de USI Baltimore, pudo crear la relación y la confianza necesarias para guiar a ese residente hacia una situación estable y próspera.

La Sra. Davis, residente de USI Baltimore, que vive en el vecindario de Perkins, estaba luchando contra el desempleo y la aprensión de mudarse. Su resiliencia durante tiempos difíciles la mantuvo a flote; sin embargo, también construyó un muro de escepticismo sobre el apoyo ofrecido por USI y el sistema más extenso que rodea a USI. No fue hasta que Zanika, especialista en apoyo familiar de USI Baltimore, contactó a la Sra. Davis que el escepticismo pronto se convirtió en confianza.

Construyendo confianza a través de la escucha

Zanika comenzó a desarrollar una mejor relación con la Sra. Davis, ya que constantemente se comunicaba genuinamente. Su primer paso de apoyo fue ayudar a la Sra. Davis a encontrar empleo. Inicialmente, Zanika inscribió a la Sra. Davis en el programa de desarrollo de la fuerza laboral de Goodwill. Sin embargo, este programa no satisfizo las necesidades de la Sra. Davis y, por lo tanto, se mostró renuente a asistir.

Así que Zanika reflexionó con la Sra. Davis sobre sus necesidades y metas igualmente importantes para su futuro y plan de carrera. Después de conocer un poco más a la Sra. Davis, Zanika adoptó un enfoque diferente e inscribió a la Sra. Davis en la capacitación laboral específica de la industria que ofrece el Hospital Johns Hopkins. Esta oportunidad habló con la Sra. Davis, quien completó la capacitación y obtuvo una certificación acumulable en servicios ambientales. Además, trabaja a tiempo completo en el Hospital Johns Hopkins.

Avanzando a pesar del cambio

Ahora que la Sra. Davis estaba empleada, era hora de abordar sus necesidades de vivienda. Para preparar su transición de la vivienda pública, Zanika ayudó a ubicarla en una vivienda asequible en una buena zona mediante la transición del apoyo de la Sra. Davis al equipo de reubicación. Sin embargo, nerviosa por el cambio repentino y significativo que una mudanza puede tener en su vida, es comprensible que la Sra. Davis sintiera que su escepticismo regresaba y dudaba en trabajar con el equipo de reubicación.

Zanika notó rápidamente la vacilación de la Sra. Davis y dio un paso atrás para guiarla a través del proceso de mudanza. Zanika y, esta vez una tranquilizada Sra. Davis, fueron juntas a buscar posibles hogares y oportunidades.

“Esto fue como una revelación para la Sra. Davis, y de repente estaba emocionada de mudarse a un lugar mejor”. – Zanika Hutchings, especialista en apoyo familiar de USI Baltimore.

El viaje a estable y próspero

Después de solo 30 días, la Sra. Davis encontró la casa de su elección y ahora vive en un área de ingresos mixtos. Durante una evaluación personalizada actualizada, la Sra. Davis señaló que ahora es más feliz, su nivel de estrés ha disminuido y ama su nuevo hogar.

En mayo de 2021, Zanika asistió a la fiesta de inauguración de la casa de la Sra. Davis para celebrar su éxito y su nuevo hogar. ¡La Sra. Davis ha profundizado su sentido de resiliencia, tiene una vivienda e ingresos estables y está prosperando!

Es el trabajo de los especialistas en apoyo familiar como Zanika lo que lleva a los residentes de USI, como la Sra. Davis, a una vida estable y próspera.

"Ten esperanza. Si te aplicas por completo, todo es posible”. – Zanika Hutchings, especialista en apoyo familiar de USI Baltimore

REGISTRAR AQUÍ: www.communitiesofchoice.com